A0 Bieten Sie auch Bolzentreppen an?
Wir bauen ausschließlich eingestemmte Wangentreppen. Bei unseren Treppen sind die Stufen stirnseitig komplett in die Wangen eingelassen ("eingestemmt"). Seit einiger Zeit werden auf dem Markt auch "Wangentreppen" (der Zusatz "eingestemmt" fehlt!!!) angeboten, bei denen die Stufen nur noch stumpf zwischen den Wangen eingeklemmt werden. Derartige "Treppen" werden Sie von uns NIEMALS erhalten!Sollten Sie unbedingt eine gebolzte Treppe wünschen, so sollten Sie diese bei einem Mitglied des Treppenmeisterverbandes kaufen. Diese haben die in Deutschland anerkannte Typenstatik und die hierfür erforderliche Erfahrung.

C0 Was mache ich, wenn meine Treppe wie Kunststoff aussehen soll?
Holz ist ein Naturprodukt. Quell- u. Schwinderscheinungen des Holzes sind naturbedingt. Hierdurch kann es von Riegel zu Riegel zu leichten Abmarkierungen der Leimfugen kommen. Naturbedingte Farbunterschiede unterstreichen die Vielfältigkeit der Natur und sind kein Reklamationsgrund. Ist man nicht bereit, dieses zu akzeptieren, so sollte man sich lieber für eine geflieste Betontreppe entscheiden.

D0 Montieren Sie auch Treppen in anderen EU-Staaten?
Ja, jedoch ist die Erreichbarkeit des Einbauortes mit unseren Montagefahrzeugen auf befestigten Straßen eine Grundvoraussetzung

E0 Gelten die ausgewiesenen Preise auch im EU-Ausland?
Für die Anlieferung und Montage kommt ein pauschaler Entfernungszuschlag hinzu. Unsere Preise enthalten 19% Mehrwertsteuer. Dieser Satz gilt derzeit für Deutschland. Die Preise nach Abzug der Mehrwertsteuer gelten auch für das EU-Ausland. Hinzu kommen jedoch landesspezifische Steuern und etwaige Einfuhrzölle.

F0 Haben Sie auch Treppen auf Lager zu liegen?
Nein, jede Treppe wird nach erfolgtem Aufmaß gemäß kundenspezifischer Wünsche gefertigt.0 Warum haben Sie auf Ihrer Homepage keine Relinggeländer? - Ganz einfach - weil wir keine bauen!!! Nach DIN 18065 sollen Geländer so gebaut sein, dass ein Überklettern durch Kinder erschwert wird. Das halte ich für äußerst sinnvoll. Hinzu kommt, dass mancherorts derartige Geländer ohnehin baupolizeilich verboten sind. Derartige Geländer laden Kinder gerade dazu ein, sie zu überklettern. Erwachsene, denen die Sicherheit der Kinder nichts bedeutet, möchte ich ganz einfach nicht zu meinem Kundenkreis zählen. Hierfür bitte ich um Verständnis.

H0 Holzarten für den Bau einer Treppe?
Für den Bau einer Treppe können verschiedene Holzarten verwendet werden. Prinzipiell gilt jedoch, um so härter - um so besser. Natürlich hat jede Holzart auch ihren Preis. Der Preis sagt aber nichts über dessen Eignung für den Treppenbau aus. Gängige Holzarten für den Treppenbau sind Buche, Eiche und Esche. Unter anderem können aber auch verschiedene Mahagoniarten, Nussbaum, Kirsche, Hevea oder auch amerikanischer Ahorn genutzt werden. Hinsichtlich des Preis-/Leistungsverhältnisses ist die Buche mit Abstand besonders gut geeignet. Dies gilt jedoch nur für trockene Räume. In feuchten Räumen oder auch über feuchten Kellerabgängen ist Eiche besser geeignet.

J0 Was versteht man unter „ gedämpfter“ Buche?
Buche ist ein sehr hartes Holz, welches jedoch auch im Innern enorme Spannungen aufweist. Diese Spannungen führen dazu, dass die Buche selbst im verbauten Zustand stets versucht, sich zu „bewegen". Dieses kann zu lästigen Geräuschbildungen, Verwerfungen oder sogar zu Rissbildungen führen. Aus diesem Grund sollte die Buche für den Treppenbau gedämpft werden. Hierbei wird die Buche vor der technischen Trocknung einem heißen Wasserdampf ausgesetzt, ähnlich dem Garen von Kartoffeln in einem Kartoffeldämpfer. Dieser Prozess führt zu einem Spannungsausgleich im Holz. Durch das „Dämpfen" erhält das Holz einen leicht rötlichen Farbton, welcher häufig fälschlicherweise mit einer Rotbuche in Verbindung gebracht wird.

K0 Was versteht man unter „keilgezinkter“ Verleimung?
Seit einiger Zeit wird die Buche im riesigen Maßstab industriell zu Massivholzplatten, "keilgezinkt", verleimt. Diese Art der Verarbeitung hat neben der enormen Zeiteinsparung und damit verbundenen Kostenreduzierung noch den Vorteil, dass aufgrund der zusätzlichen Querauftrennung des Holzes die Spannungen im Inneren des Holzes weitestgehend gebrochen werden. Hierdurch neigt das Holz nicht mehr zum Verziehen. Diesen Vorteil hat sich die Parkettindustrie, aber auch die Möbelindustrie bei ihren Massivholzfronten, längst zu Nutze gemacht. Die sich bei dieser Art der Holzaufbereitung ergebende sogenannte "Parkettoptik" schafft zusätzlich die Möglichkeit, äußerst interessante Farbkombinationen durch computergesteuerte Holzauswahl zu erzielen. Somit kann die Treppe, genauso wie das Parkett oder auch das Möbelstück, als gestalterisches Mittel in den Wohnbereich integriert werden.

L0 Was bedeutet bei der Buche farbig oder rustikal oder gebleicht?
Das hat etwas mit dem visuellen Erscheinungsbild des Holzes zu tun. Das Holz ist immer das gleiche  - die gedämpfte Buche.
- Hinter "farbig" verbirgt sich, dass Holz mit relativ wenig Maserung für die Treppe genommen wird - man aber trotzdem die natürlichen Holzfarben sieht.
- Bei "rustikal" wird das Holz so ausgesucht, dass es insgesamt eine recht lebhafte Maserung ergibt (das Kernholz der Buche hat mehr Maserung als das Äußere des Baumes). Um die Farben noch etwas anzufeuern, wird die Treppe geölt und gewachst oder mit einem 2Komponententreppenlack oberflächenbehandelt.
- Wird die Treppe vor der Lackierung mit Wasserstoffperoxid gebleicht erhält man das gleiche Holz passend zu einem hellen Fußboden. Diese Treppe wird dann mit einem Treppenlack auf Wasserbasis endbehandelt, welcher die Farbe nicht anfeuert. Somit ist die Treppe dann hell, fast wie Birke oder Ahorn. Die Auswahl hat keinen Einfluss auf den Preis.

M0 Welche Oberflächenbehandlung ist bei starker Beanspruchung besonders gut?
Eine Treppe ist nur solange schön, wie ihre Oberfläche heil ist. Kratzer in lackierten Oberflächen sind häufig nur schwer zu beseitigen. Das Abschleifen einer Treppe hat so mancher versucht, doch kaum einer geschafft. Wenn wir es täten, könnten Sie für das Geld locker zwei neue Treppen kaufen. Eine geölt/gewachste Oberfläche benötigt zwar regelmäßig etwas Pflege, doch können Schadstellen problemlos herausgeschliffen werden und mittels Lappen nachgeölt (Hartwachsöl) werden. So sieht die Treppe auch nach Jahren wie neu aus.

N0 Wie Pflege ich meine neue Treppe?
Das ist ganz einfach. Eine Holztreppe wird grundsätzlich nur nebelfeucht abgewischt - niemals nass!!! In den ersten 4 Wochen nach erfolgter Montage wird gänzlich auf Reinigungsmittel verzichtet. Bei lackierten Oberflächen kann danach ein oberflächenschonendes mildes Fußbodenreinigungsmittel in das Wischwasser gegeben werden. Bei geölt/gewachsten Oberflächen wird gänzlich auf Reinigungsmittel verzichtet. Bei auftretenden Laufspuren oder bei optischer Verschlechterung der Oberfläche wird die Farbe mit einem Pflegeöl aufgefrischt. Hierzu wird der Wachs mittels Lappen einmalig dünn aufgetragen. Dieses sollte man halbjährlich einplanen. Äußerst wichtig ist, dass das Öl die für Treppen notwendige Rutschhemmstufe erfüllt. Ein für Treppen zugelassenes Pflegeöl können Sie über uns beziehen.

O0 Welches Pflegmittel für eine geölte/gewachste Treppe?
Pflegeöle für Treppen sind im Fachhandel erhältlich. Bitte verwenden Sie ausschließlich Pflegeöle - KEINE Pflegewachse. Selbstverständlich können Sie aber auch über uns das Originalpflegemittel bekommen.

P0 Wie lange halten Sie sich an ein Preisangebot gebunden?
Wurde in meinem Angebot keine zeitliche Einschränkung gemacht, so gilt es unter den momentanen Bedingungen von COVID19 4 Wochen. Aktionsangebote gelten grundsätzlich im angegebenen Zeitraum. Die momentan noch amtierende Regierung erlässt fast stündlich neue Verordnungen bzw. Gesetze in Zusammenhang mit COVID19. Diese führen zu massiven Einschrängungen und teilweise chaotischen Zuständen in allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens - so auch in der Wirtschaft. Hierdurch kommt es verstärkt zu Insolvenzen und Lieferengpässen. All das führt unausweichlich momentan zu inflationsartigen Preiserhöhungen. Wir sind leider gezwungen, diese Kosten weiterzureichen. Daher behalten wir uns das Recht vor, bei Erstellung von schriftlichen Angeboten noch kürzere Preisbinungen als 4 Wochen anzubieten.

Q0 Wie lang sind in der Regel Ihre Lieferzeiten?
Ab Auftragserteilung in der Regel 4 Wochen. Lieferungen/Montagen für den Monat Dezember müssen in der Regel bis Mitte November geordert sein. Wichtiger Hinweis: Aufgrund sich fast stündlich ändernder Verordnungen in Zusammenhang mit COVID19 kann die angegebene Lieferzeit nicht garantiert werden!

R0 Wie lange dauert die Montage einer Treppe?
Für die Demontage Ihrer alten Treppe und den Einbau der neuen Treppe benötigen meine Monteure ca. drei bis vier Stunden. Bei besonders aufwendigen Anlagen können es mitunter bis zu sechs Stunden werden. Bis 2 Geschosse werden an einem Tag montiert.

T0 Wann ist einTreppenbauer in den Bauablaufplan einzubeziehen?
So früh wie möglich! Architekten haben Zeichenprogramme. Sie zeichnen in jede gewünschte Raumecke ein winziges Treppenloch für eine Treppe mit einer Stufenauslegung von 26cm. Spätesten bei der Deckenherstellung sind alle Messen gelesen. Häufig werden dann nicht einmal die Mindestanforderungen nach DIN erreicht.

U0 Wann kann die neue Holztreppe aufgemessen werden?
Die an die Treppe angrenzenden Wände müssen verputzt sein. Die Estriche im Treppenantritt (unten) und im Treppenaustritt (oben) müssen eingebracht sein. Die Endbeläge können noch fehlen.

V0 Wann kann die neue Holztreppe eingebaut werden?
Der Estrich muss so trocken sein, dass der Fliesenleger seine Fliesen verlegen könnte. Strukturputz an den Wänden muss nach Treppenmontage aufgezogen werden. Unten im Treppenantritt könnte der Endbelag eingebracht sein - ist aber nicht unbedingt erforderlich. Beim Fehlen des unteren Belages werden von uns paar Holzkeilchen unter die Wangen gelegt, welche bei Verlegung des Endbelages herausgezogen werden, so dass der Endbelag untergeschoben werden kann. Die Sockelfliesen bzw. Scheuerleisten im Antrittsbereich der Wandwange müssen auf alle Fälle nach der Treppenmontage an die Wange angearbeitet werden. Am Treppenaustritt, also oben, muss auf jeden Fall der Fußboden an die montierte Treppe angearbeitet werden. Der Endbelag muss also bei Treppenmontage noch fehlen.

W0 Ist eine Holztreppe mit Straßenschuhen zu begehen?
Sicher wird man eine Treppe aus Hartholz nicht „durchlaufen". Mechanische Beschädigungen an der Stufenoberfläche werden jedoch über kurz oder lang auftreten. Durch diese Beschädigungen kann Feuchtigkeit in das Holz eindringen und den Lack von unten her abheben. Derartige Beschädigungen sind äußerst schwer zu beheben. Sie sind nicht Bestandteil von etwaigen Garantieansprüchen. Bei starker Beanspruchung sollte grundsätzlich auf eine Lackierung verzichten. Mit Hartwachsölen der heutigen Generation ist eine wesentlich strapazierfähigere Oberfläche zu erzielen. Sie verhindert zwar nicht gänzlich mechanische Beschädigungen, doch sind diese nahezu unsichtbar jederzeit zu reparieren.

X0 Wie schütze ich meine neue Treppe während der Restarbeiten im Haus?
Der beste Schutz ist der möglichst späte Einbau. Nachfolgende Gewerke sollten belehrt werden, dass jegliche Verunreinigungen auf der Treppe zu vermeiden sind und das Lagern bzw. Abstellen von Materialien auf der Treppe verboten sind. Das Aufstellen von Leitern oder Gerüsten auf der Treppe ist nur in Verbindung mit geeigneten Schutzmassnahmen zu gestatten. Bei zu erwartendem Schmutzanfall ist die Treppe mit geeigneter Folie gründlich abzukleben. Das Aufkleben von Pappe auf die Stufen ist nur bedingt geeignet. Häufig gelangen Schmutzpartikel zwischen Pappe und Stufe und wirken hier wie Sandpapier. Deshalb sind aus gummierter Auslegware geschnittene Rechtecke, ca. 35x80cm, lose auf die Stufen gelegt, ein besserer Schutz. Allabendlich können diese ausgeschüttelt werden und der Staub auf den Stufen mit einem Lappen entfernt werden. Jegliche Verschmutzungen sollten sofort mit einem feuchten Lappen entfernt werden. Lösungsmittel, Haushaltschemikalien oder andere Flüssigkeiten sind für die Reinigung nicht geeignet. Das mechanische Entfernen von Schmutz ist nur bedingt zu empfehlen. In Zweifelsfällen bitte ich um Rücksprache mit mir - natürlich vor der Zerstörung der Oberfläche.

Y0 Wieviel Montagefreiheit benötigen Sie, wenn die Treppe zwischen zwei Wänden verlaufen soll?
Wir benötigen mindestens 6 cm. Das bedeutet, dass ein Spalt zwischen Wange und Wand von mindestens 6cm entstehen wird. Dieser muss im Nachhinein bauseits verschlossen werden. Alternativ wäre die Wand nach erfolgter Treppenmontage direkt an die Treppenwange zu stellen. Somit würde kein Abstand verbleiben.

Z0 Ist es möglich, dass an die neue Treppe ein Treppenlift montiert werden kann?
Selbstverständlich ist das möglich. Zu diesem Zweck arbeiten wir mit einer Treppenliftfirma bereits in der Treppenplanungsphase eng zusammen. Aber auch zu einem späteren Zeitpunkt helfen wir Ihnen diesbezüglich gern weiter.

Z1 Engt solch ein Lift die Treppe nicht bis zu sehr ein?
Nein, tut er nicht. Der Sitz wird stets außerhalb des Gehbereiches in seine Ruhepunkte gefahren.

Z2 Hat die Treppe nach Entfernen eines Treppenliftes bleibende Beschädigungen?
Nein, hat sie nicht. Der Lift wird zwar direkt mittels Halterungsfüße auf den Treppenstufen montiert, doch die Löcher werden nach dem Entfernen des Liftes mittels geeigneter Materialien verschlossen.